Bármely elektromos készülék vásárlásakor lényeges a garanciális feltételek ismerete, különösen, ha hosszú távra vásárolunk berendezést, mint a klímák esetében. Számunkra fontos, hogy vásárlónk zavartalanul élvezhesse a klímaberendezése által teremtett kellemes, hűs levegőt, ezért -egyedülálló módon, forgalmazói garancia érvényesítése során a lehető legrövidebb időn belül kicseréljük a hibás készüléket - nem húzzuk az időt bevizsgálással, hetekig tartó elbírálási folyamattal. Az alábbiakban ismertetjük a garancia típusokat és azok érvényesítésének feltételeit, hogy gördülékeny és bosszankodás mentes legyen az esetleges hibaelhárítási folyamat.
Telepítési garancia
Minden készülékünkre egy év telepítési garanciát vállalunk, mely a telepítésből adódó rendellenességek esetén érvényesíthető, azaz minden olyan hiba során, ami nem a klímakészülék műszaki részét érinti. (Például nem megfelelő szigetelés miatti szivárgás, elektromos bekötési hiba, gázszivárgás stb.)
Fontos, hogy az összes garancia, így a telepítési garancia is kizárólag akkor érvényesíthető, ha telepítésre jogosult szakember végzi el az üzembe helyezést. Mivel a klímakészülékek üveghatású gázokat tartalmaznak, ezért szigorú szabályok vonatkoznak nem csak a kereskedelemre, de a szerelésre és javításra is. A garancia egyik feltétele tehát, hogy zöldkártyával (F-Gáz) rendelkező szakember végezze az üzembe helyezést. A klímakészülék beszerelésekor telepítési tanúsítvány kerül kiállításra, amely tartalmazza a telepíttető cég vagy személy F-Gáz ügyfélazonosítóját, illetve a telepítést végző szakember adatait is. A telepítési tanúsítványra emellett rákerül a végfelhasználó neve és címe is. Fontos megjegyezni, hogy az évenkénti klíma karbantartás nélkül a garanica elvész.
Forgalmazói garancia
A forgalmazói garancia, vagy más néven készülék garancia a telepítéstől számított 3 éven belül érvényesíthető. Klímakészülék megvásárlásakor automatikusan életbe lép, azaz nem jár semmilyen egyéb költséggel a berendezés árának kifizetésén kívül. Mint bevezetőnkben említettük, a lehető legkényelmesebb hibaelhárítási folyamatot szeretnénk biztosítani, így a legrövidebb időn belül lecseréljük hibás készülékét, a bevizsgáltatást pedig mi elvégezzük, miközben nem kell lemondania a megszokott, kellemes hőmérsékletről.
A forgalmazói garancia feltétele az arra jogosult személy által végzett telepítésen kívül, a gyártó által meghatározott karbantartások elvégzése. Ez lakossági szinten általában évenkénti egy alkalmat jelent. A karbantartás ára átlagosan bruttó 10 000 Ft, így nem érdemes kihagyni, hiszen a későbbiekben -ha probléma adódik-, és nem végeztük el a kötelező karbantartást, akkor mélyen a zsebünkbe kell nyúlnunk. Akárcsak a telepítés esetén, a karbantartást is kizárólag szakember végezheti el. A karbantartás elvégzésekor a szakember lepecsételi a garanciajegyet, amelyet a garancia érvényesítésekor minden esetben fel kell mutatni. Amennyiben a gyártó egy éven belül több karbantartási alkalmat határoz meg, a karbantartás elmaradása érintheti a telepítési garanciát is. Ebben az esetben a telepítési garancia is csak akkor érvényesíthető, ha a szakember által végezett üzembe helyezés és az évenkénti meghatározott számú karbantartás is megvalósult.
A karbantartás természetesen nem csak a garancia érvényesítésében játszik szerepet. Elsődleges funkciója, hogy speciális vegyszerek használatával meggátoljuk az egészségre káros baktériumok és penészspórák megtelepedését a klímaberendezésen. A klíma élettartama nagymértékben nőhet, amennyiben elvégezzük a megfelelő karbantartást. Nem mellesleg pedig csak az elhanyagolt légkondicionálók jelentenek egészségügyi kockázatot, így ez is kiküszöbölhető a tisztítás segítségével.
Gyártói garancia
A gyártói garancia vagy kiterjesztett garancia általában 5-10 évre szól. Műszaki meghibásodás esetén érvényesíthető, csakúgy, mint a forgalmazói garancia.
Feltétele, hogy kizárólag a márka saját szakembere végezheti a beszerelést és a karbantartást is. Ez sok esetben kedvezőtlenebb lehetőséget kínál, mint a forgalmazói garancia, mivel a karbantartások díja jóval magasabb, mint az általános készülékgarancia esetében. Átlagosan 30 000 Ft + ÁFA a karbantartás összege, amennyiben a márka szakemberei végzik. A karbantartásokról természetesen ebben az esetben is szükséges igazolással rendelkeznünk.
Milyen esetekben történik garanciavesztés?
Előfordulnak olyan esetek is, amikor a felhasználó meghibásodásra gyanakszik, azonban csupán a nem megfelelő beállítások, félreértések állnak a háttérben. Ilyen esetben a „hiba” egyszerűen orvosolható a megfelelő távirányító beállítással.
Biztosak vagyunk benne, hogy Ön is elégedett vásárlóink táborát fogja erősíteni, a megfelelő karbantartások elvégzésével hosszú évekig élvezni fogja klímáját, és nem lesz szüksége a fentiek érvényesítésére. Ha azonban mégis hibát észlel, forduljon hozzánk bizalommal, állunk rendelkezésére.
Bankkártyás fizetés a SimplePay oldalán keresztül.
Szépkártya elfogadás
Beszerelés: A gázár emelkedése miatt jelentősen megnövekedett forgalom következtében beszerelési időpontot egyedi elbírálás alapján tudunk adni!
Áraink bruttó árak és tartalmazzák az Áfa-t!
